Di Macan Jago, privasi kamu bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata — mulai dari enkripsi berlapis hingga kebijakan akses internal yang ketat — karena kepercayaan kamu adalah fondasi dari segalanya.
Enam prinsip utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi Macan Jago dan mengapa kamu bisa mempercayakannya kepada kami.
Semua data yang kamu kirimkan ke dan dari server Macan Jago dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri perbankan, sehingga tidak bisa disadap oleh pihak mana pun.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk operasional platform.
Data disimpan di server dengan perlindungan fisik dan digital berlapis, akses dibatasi hanya pada personel terverifikasi, dan dipantau 24 jam penuh oleh tim keamanan siber kami.
Tidak semua staf Macan Jago dapat mengakses data pribadi pemain. Hak akses diberikan secara ketat berdasarkan kebutuhan tugas, dengan log audit yang tercatat untuk setiap akses yang terjadi.
Kamu berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kamu kapan saja. Permintaan ini dapat diajukan langsung melalui tim layanan pelanggan kami.
Kebijakan Privasi Macan Jago disusun mengacu pada standar perlindungan data internasional dan regulasi privasi yang berlaku, memastikan pengelolaan data kamu sesuai dengan hukum yang sah.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Macan Jago ("Platform", "Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu ("Pengguna") saat menggunakan layanan kami. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Macan Jago.
Komitmen kami singkat: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar dibutuhkan. Kami tidak akan menjualnya. Kami melindunginya sebaik mungkin. Dan kamu selalu punya kendali atas data kamu sendiri.
Macan Jago adalah platform kasino online dan Taruhan Olahraga yang berkomitmen untuk menjaga kepercayaan penggunanya. Kami memahami bahwa data pribadi kamu adalah aset berharga, dan tanggung jawab kami adalah memastikan data tersebut dikelola dengan cara yang transparan, aman, dan sesuai dengan kepentingan kamu sebagai pengguna.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Macan Jago, termasuk namun tidak terbatas pada:
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Macan Jago, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang tercantum, harap hentikan penggunaan layanan dan tutup Akun kamu.
Macan Jago mengumpulkan beberapa kategori data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan platform secara aman dan sesuai regulasi. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:
Kami tidak mengumpulkan data kartu kredit/debit secara langsung. Semua transaksi kartu diproses oleh gateway pembayaran bersertifikat PCI-DSS yang terpisah dari sistem kami.
Data kamu dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeda. Penting bagi kamu untuk memahami dari mana saja data tersebut berasal agar kamu dapat membuat keputusan yang tepat tentang informasi yang kamu bagikan kepada kami.
Saat kamu mengisi formulir pendaftaran, mengunggah dokumen KYC, mengisi profil Akun, atau berkomunikasi dengan tim layanan pelanggan kami melalui live chat, email, atau telepon.
Saat kamu mengakses dan menggunakan layanan kami, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, durasi sesi, halaman yang dikunjungi, dan pola penggunaan untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
Platform kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi kamu, menjaga sesi login tetap aktif, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan berbagai fitur di situs kami.
Dalam beberapa kasus, kami mungkin menerima data dari mitra terverifikasi seperti penyedia layanan verifikasi identitas (eKYC), penyedia analitik keamanan, atau platform afiliasi yang bekerja sama dengan Macan Jago — semua berdasarkan perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan sah. Macan Jago tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan yang tidak relevan atau tidak kamu setujui. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Catatan penting: Macan Jago tidak menggunakan data pribadi kamu untuk membuat profil pemasaran yang dijual kepada pengiklan pihak ketiga. Komunikasi promosi dari kami hanya dikirimkan berdasarkan preferensi yang kamu pilih sendiri di pengaturan Akun.
Macan Jago tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu. Namun, dalam pelaksanaan operasional platform, ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak terpilih, yaitu:
| Pihak Ketiga | Jenis Data yang Dibagikan | Alasan |
|---|---|---|
| Penyedia layanan KYC | Nama, dokumen identitas, foto | Verifikasi identitas pengguna |
| Gateway pembayaran | Nama, info rekening bank | Pemrosesan deposit dan Penarikan |
| Penyedia game & kasino | ID pengguna, saldo, riwayat permainan | Menjalankan permainan kasino live dan slot |
| Penyedia analitik keamanan | Data teknis (IP, perangkat, log) | Deteksi penipuan dan keamanan siber |
| Otoritas hukum | Data relevan sesuai permintaan | Kepatuhan hukum dan investigasi resmi |
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Macan Jago terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan diwajibkan menerapkan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari standar kami. Kami secara berkala mengevaluasi kepatuhan mitra kami terhadap standar perlindungan data yang berlaku.
Keamanan data kamu adalah prioritas teknis utama Macan Jago. Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan infrastruktur penyimpanan dan transmisi data kami selalu berada pada standar keamanan tertinggi.
Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
Macan Jago menyimpan data pribadi kamu selama Akun aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Akun ditutup, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku (umumnya 5 tahun untuk data keuangan). Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman dari sistem kami.
Meskipun tidak ada sistem yang 100% kebal, Macan Jago menerapkan standar keamanan setara perbankan online untuk melindungi data kamu. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data kamu, kami akan segera memberitahu kamu dan mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.
Macan Jago menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu ketika mengunjungi situs kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.
Macan Jago tidak menggunakan cookie untuk menampilkan iklan pihak ketiga atau menjual data perilaku kamu kepada jaringan periklanan. Cookie kami digunakan semata-mata untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman bermain kamu di platform kami.
Sebagai pengguna Macan Jago, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait dengan data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu 14 hari kerja.
| Hak | Deskripsi | Cara Mengajukan |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu | Hubungi layanan pelanggan |
| Hak Koreksi | Meminta pembaruan data yang tidak akurat atau tidak lengkap | Melalui pengaturan Akun atau layanan pelanggan |
| Hak Penghapusan | Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu sesuai regulasi | Hubungi layanan pelanggan dengan verifikasi identitas |
| Hak Pembatasan | Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu | Hubungi layanan pelanggan |
| Hak Portabilitas | Menerima data kamu dalam format yang dapat dibaca mesin | Hubungi layanan pelanggan |
| Hak Keberatan | Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu | Hubungi layanan pelanggan dengan penjelasan alasan |
Perlu dicatat bahwa beberapa hak di atas mungkin dibatasi oleh kewajiban hukum yang berlaku, misalnya kewajiban retensi data keuangan untuk keperluan audit dan kepatuhan AML. Dalam hal ini, kami akan menjelaskan batasan tersebut dengan transparan saat kamu mengajukan permintaan.
Macan Jago secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Platform kami dirancang dan dioperasikan khusus untuk orang dewasa yang memenuhi syarat usia minimum.
Larangan keras: Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa data dari pengguna yang belum berusia 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menonaktifkan Akun yang bersangkutan secara permanen tanpa pengecualian.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mendapati bahwa anak kamu telah mendaftar di platform kami, segera hubungi tim layanan pelanggan kami. Kami akan memproses penghapusan Akun dan data terkait dalam waktu 48 jam setelah identitas terverifikasi.
Macan Jago berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan yang signifikan akan dikomunikasikan melalui:
Penggunaan layanan Macan Jago setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan kamu terhadap versi terbaru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akun kamu.
Kami menyarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku. Arsip versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersedia atas permintaan kepada tim layanan pelanggan kami.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 2×24 jam kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti penghapusan data atau akses salinan data lengkap, waktu respons maksimal adalah 14 hari kerja.
Setiap kali kamu berinteraksi dengan platform Macan Jago — mulai dari login, melakukan deposit, hingga bermain di kasino live — data kamu melewati lapisan perlindungan yang dirancang untuk memastikan kerahasiaan dan integritasnya. Berikut adalah gambaran sederhana alur perlindungan data di Macan Jago.
Data kamu tidak pernah dijual atau diperdagangkan kepada pihak mana pun
Enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data sensitif
Akses internal dibatasi ketat hanya untuk staf yang berwenang
Hak penuh untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data kamu
Pemantauan keamanan 24/7 dan audit penetrasi berkala
Notifikasi insiden dalam 72 jam jika terjadi pelanggaran data
Larangan keras penggunaan platform oleh pengguna di bawah 18 tahun